发布日期:2007/10/24
龚翰清常务副总经理、营销服务部曾斌部长为获奖选手颁奖
品质源于专业,满意始于服务,今年是五羊—本田的亲情服务年,五羊—本田把服务提升到前所未有的战略高度,强化对用户的呵护与关怀。五羊-本田一直以来坚持“先服务、后销售”的营销方针,经过15的建设,遍布全国的近3000家阳阳品牌服务店为用户带去便捷、专业的精细化服务。
2007年8月11日晚,五羊-本田第二届“阳阳杯”服务技能大赛总决赛在广东南海大沥顺利举行。活动期间,五羊—本田还邀请了广大用户现场共同参与摩托车使用常识、维修保养知识、脑力大震荡等有奖问答活动,赢取丰厚的奖品,共同感受五羊—本田服务人员的“蒙眼拆发动机”比赛等活动。
在五羊-本田15周年庆典之际同期举行第二届“阳阳杯”服务技能大赛,这既是对五羊-本田服务队伍的一次全面检阅,也充分体现了五羊-本田对服务工作的高度重视,旨在通过比技能、比反应、比速度等系列活动来打造高水准、高技能、高素质的精英服务团队,通过提升服务店人员的服务技能和服务水平,为广大用户提供更加细致、专业、优质的服务,让用户买的称心,用的放心,打造“放心服务工程”。
用户“心”营销是五羊-本田07年全面贯彻的营销策略之一,通过亲情服务、细节服务、超值服务赢得新老用户对五羊-本田产品和服务品牌的认同,这是继“对产品品质认同”之后的又一全新营销思路。07年,五羊—本田将继续秉承“一切以用户满意为中心”的服务宗旨,坚持“以人为本、以客为尊”的工作思路,深化推广五个“一”服务工程,在继成为摩托车行业“品质标杆”之后,五羊—本田将创建的是一个全行业的“服务标杆”。
蒙眼拆发动机比赛
摩托车知识问答比赛